2011. ANÁLISIS DE LA CONFIANZA Y EL COMPROMISO PERCIBIDO POR EL CONSUMIDOR COMO VARIABLES CLAVE EN LAS RELACIONES ENTRE LOS CLIENTES Y LAS AGENCIAS DE VIAJE MINORISTAS. Journal of Tourism Analysis Revista de Análisis Turístico (JTA). 4 (jul. 2011). DOI:https://doi.org/10.1234/RAT2011n11.