Aportaciones de las redes sociales a la imagen de destino turística: Una revisión sistemática.

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.53596/wy9sta38

Resumen

La imagen de destino en redes sociales, como elemento central de la mercadotecnia de un sitio turístico, ha sido un tópico de interés para la academia. Se reconoce su influencia en la experiencia y decisión de viaje del visitante, así como en la formulación de estrategias de promoción del sitio a cargo de los organismos tomadores de decisiones. Por ello, es relevante determinar los ejes teóricos, técnicos-metodológicos y práctico-empíricos del fenómeno, a partir del contenido encontrado en redes sociales y técnicas utilizadas para su análisis. Los resultados de esta revisión sistemática sobre dichas categorías abarcan el periodo 2012-2023, visualizando un marco teórico multidisciplinario usado, las técnicas computacionales y tradicionales empleadas, y contribuciones práctico empíricas relevantes. A partir del análisis cuantitativo y cualitativo del contenido textual y fotográfico generado en las redes sociales, se ha documentado en mayor proporción las connotaciones de la imagen, el uso de la inteligencia artificial como herramienta para la identificación más precisa de ésta, y la optimización de las campañas oficiales de publicidad. El análisis del contenido de tendencia, video corto y gráficos digitales, son algunas de las líneas de investigación sugeridas.

Biografía del autor/a

  • José Osvaldo Orranti Ortega, Universidad de Guadalajara

    Maestro en Ciencias para el Desarrollo, la Sustentabilidad y el Turismo por la Universidad de Guadalajara. Licenciado en Administración de Recursos Turísticos por la Universidad de Guanajuato. Actualmente doctorante en Ciencias para el Desarrollo, la Sustentabilidad y el Turismo por la Universidad de Guadalajara. Líneas de investigación: Desarrollo económico local, turismo y desarrollo, turismo y tecnología. Participación en congresos nacionales. Correo electrónico institucional: jose.orranti7725@alumnos.udg.mx

  • Carlos Gauna Ruiz de León, Universidad de Guadalajara

    Doctor en Cooperación y Bienestar Social por la Univeridad de Málaga, España, Cum Laudem y Premio Extraordinario de Doctorado 2008. Licenciado en Economía por la Universidad de Guadalajara. Profesor Investigador de tiempo completo Titular “C”, en el Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) nivel 1. Profesor perfil PROMEP. Miembro del Cuerpo académico “Desarrollo turístico regional” UGU CA 944 y de la Academia Mexicana de Investigación Turística (AMIT), de la Red Internacional de Turísmo, de la Academia Mexicana Ciencias Económica y de la Red Acción estratégica turismo sostenible, seguro y Smart de CYTED. Ha publicado 9 libros, 20 capítulos de libro y 23 artículos científicos. Dirección de 5 tesis de doctorado y 10 tesis de maestría. Coordinador el programa de posgrado (Maestría y Doctorado) en Ciencias para el Desarrollo, la Sustentabilidad y el Turismo (ambos dentro del SNP de Conacyt), Coordinador de Posgrados, Jefe de Departamento de Estudios Administrativo Contable y Director de la División de Ciencias Sociales y Humanidades en el Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara.

  • Rafael Guerrero Rodriguez, Universidad de Guanajuato

    Doctor en Estudios para el Desarrollo (PhD), título otorgado por la Universidad de East Anglia (2007-2012), en Reino Unido. Obtuvo el grado de Licenciatura en Turismo en la Universidad Autónoma del Estado de México (1997-2002) y la Maestría en Ciencias Ambientales y Desarrollo Internacional (2006-2007) también en la escuela de Desarrollo de la Universidad de East Anglia. Actualmente se desempeña como profesor-investigador titular del Departamento de Gestión y Dirección de Empresas, División de Ciencias Económico-Administrativas, Campus Guanajuato, Universidad de Guanajuato.  Sus intereses de investigación están relacionados con temas de turismo, desarrollo y experiencia turística mediada a través de la tecnología. Pertenece al Sistema Nacional de Investigadores nivel II, y cuenta con múltiples publicaciones tanto en México como en el extranjero.

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Publicado

2025-12-12

Número

Vol. 32 Núm. 2 (2025): JTA-Revista Análisis Turístico

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2025 José Osvaldo Orranti Ortega, Carlos Gauna Ruiz de León, Rafael Guerrero Rodriguez

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Cómo citar

Aportaciones de las redes sociales a la imagen de destino turística: Una revisión sistemática. (2025). Journal of Tourism Analysis Revista De Análisis Turístico (JTA), 32(2). https://doi.org/10.53596/wy9sta38